Điều khoản dịch vụ
Cập nhật:
Phạm vi dịch vụ
Temei cung cấp dịch vụ thiết kế, lập trình, bàn giao website và các gói bảo trì đi kèm. Phạm vi cụ thể của từng dự án được mô tả trong báo giá đã được hai bên xác nhận.
Hạng mục nằm ngoài báo giá được xem là công việc mới và cần báo giá bổ sung trước khi thực hiện.
Báo giá và thanh toán
Thanh toán chia hai đợt: 50% khi khởi động dự án và 50% trước khi bàn giao. Với dự án triển khai theo giai đoạn, mỗi giai đoạn áp dụng cùng tỷ lệ này.
Giá trong báo giá chưa gồm VAT, tên miền và hosting, trừ khi có ghi rõ khác.
Bản quyền và bàn giao
Sau khi khách hàng thanh toán đủ, mã nguồn, thiết kế và nội dung do Temei tạo ra cho dự án thuộc quyền sở hữu của khách hàng.
Khách hàng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nội dung, hình ảnh và tài liệu do mình cung cấp. Temei chỉ nêu dự án trong hồ sơ năng lực khi khách hàng đồng ý bằng văn bản.
Bảo hành
Temei bảo hành lỗi kỹ thuật phát sinh từ phần công việc của mình trong 30 ngày kể từ ngày bàn giao, không tính phí.
Bảo hành không bao gồm lỗi do khách hàng tự chỉnh sửa mã nguồn, do bên thứ ba can thiệp, hoặc do dịch vụ hosting và tên miền của khách hàng gián đoạn.
Giới hạn trách nhiệm
Trách nhiệm của Temei giới hạn trong phạm vi giá trị hợp đồng của dự án tương ứng.
Temei không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp như doanh thu dự kiến, cơ hội kinh doanh hoặc dữ liệu bị mất vì nguyên nhân nằm ngoài phần công việc đã nhận.